En Alpha IND trabajamos para que cada pedido llegue en perfectas condiciones. Por eso, no realizamos devoluciones por cambio de talle, modelo o decisión personal una vez realizada la compra.
Solo aceptamos devoluciones en los siguientes casos:
El producto llegó dañado, fallado o con alguna deficiencia de fábrica.
El producto recibido no corresponde al que se solicitó en el pedido.
Para gestionar una devolución, se debe:
Contactarnos dentro de las 48 hs de haber recibido el pedido.
Enviar fotos del producto tal como llegó (sin uso, con etiquetas y empaque original).
Una vez evaluado el caso, coordinaremos el cambio o reembolso correspondiente.
No se aceptarán devoluciones si el producto fue usado, dañado por mal uso o no se cumplen las condiciones detalladas arriba.
Gracias por tu comprensión y por confiar en nosotros.
